Cetakan Sistem e-Survey Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang 13/02/2026
KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN DI KAUNTER BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT SUK PAHANG TAHUN 2026
A.	MAKLUMAT PELANGGAN
	1.	* Jantina	Lelaki Perempuan
	2.	* Bangsa	Melayu Cina India Lain - lain
	3.	* Umur	20 Tahun ke bawah 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun 51 - 60 tahun 61 tahun ke atas
	4.	* Pekerjaan	Kakitangan Kerajaan Kakitangan Swasta Bekerja Sendiri Suri Rumah Pesara Lain - lain
B.	PERKHIDMATAN DAN KEPAKARAN PEGAWAI
	1.	* Kakitangan mesra pelanggan dan memberi layanan sebaiknya kepada semua pelanggan.	1 2 3 4 5
	2.	* Kakitangan memberi penjelasan yang tepat mengenai sebarang soalan diajukan.	1 2 3 4 5
	3.	* Kakitangan menyelesaikan urusan mengikut tempoh masa yang dijanjikan.	1 2 3 4 5
	4.	* Kakitangan mengamalkan 'Amalan Senyum' sepanjang berurusan dengan pelanggan.	1 2 3 4 5
	5.	* Kakitangan mudah menjawab sebarang pertanyaan yang diajukan.	1 2 3 4 5
C.	ULASAN / CADANGAN
	1.	* Cadangan anda untuk menambahbaik perkhidmatan yang diberikan oleh Bahagian Pengurusan Sumber Manusia, Pejabat SUK Pahang:
TERIMA KASIH DI ATAS KERJASAMA TUAN / PUAN MELENGKAPKAN BORANG SOAL SELIDIK INI. SEMUA MAKLUMAT HANYA AKAN DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN KAJIAN INI SAHAJA.